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La compra y venta de productos y servicios por parte de las empresas y los consumidores a través de un medio electrónico, sin necesidad de utilizar ningún documento de papel. El comercio electrónico es ampliamente considerado como la compra y venta de productos a través de Internet, pero cualquier transacción que se completa únicamente a través de medidas electrónicas se puede considerar el comercio electrónico.

 

Todos estos factores, han permitido que el comercio electrónico haya crecido de manera significativa en los últimos años. Este crecimiento se explica, en gran medida, por la evolución que han mostrado diversos países en aspectos claves para transformar el Internet como un canal de ventas efectivo.

Los tipos de comercio electrónico son:

B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general. Por Ejemplo: ( Amazon)

B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.(Cisco)

B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.

C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos. Por Ejemplo: (eBay).

 

¡Las ventajas del E-comerce!

Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.

Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.

Crear una ventaja competitiva.

Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.

Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias.

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